پاسخ: شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به فرم تماس با ما مراجعه فرمایید و اطلاعات بروز شده خود را برای ما ارسال فرمایید.
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی و نماد ساماندهی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا استفاده کنید.

پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

پاسخ: اکثر کالاها، هیچ نیازی به نصب نرم افزار برای فعال سازی و راه اندازی اولیه ندارند و اگر لازم باشد قبلا با هماهنگی خریدار توسط متخصصین ما انجام می گیرد.
البته شما می‏‌توانید برنامه‌های کاربردی مورد نیاز خود را به سادگی از لینک آن ها و از طریق app Store ها دانلود و نصب کنید.
کالاهایی که نیاز به راهنمای فارسی دارند در بخش توضیحات محصول لینک نمایش راهنمای فراسی آن ها سازگار با همه سیستم عامل ها وجود دارد و قابلیت اجرا در اکثر مرورگرها می باشند.

پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا را دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین متخصصین با تجربه ما می توانند از طریق تماس تلفنی شما را در انتخاب کالا متناسب با نیاز خود راهنمایی کنند.

پاسخ: کالاهای دارای قیمت که در سایت فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا با وضعیت “موجود” مشخص شده اند، در انبار فروشگاه تجهیزات نقشه برداری لایکا معمولا موجود و قابل سفارش گذاری هستند. دقت بکنید که حتما پیش از ثبت سفارش این کالاها از طریق تماس تلفنی استعلام موجودی بفرمایید و تا سفارش شما در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و پس از واریز مبلغ تحویل گردد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود تا دیگر کاربران دچار مشکل نگردند.
همچنین در طرح تشویقی فروش شگفت انگیز، تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‌‏تر نسبت به فروش‏های ویژه عرضه می‏‌شوند که تنها برای چند ساعت امکان سفارش‏ گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به “ناموجود” تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

پاسخ: لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری بسیار کمی دارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند و تنها به دلیل خط تولید ارزان‏‌تر است که بسیاری از کالاها در چین تولید می‌شوند. اما برای راحتی کاربران محترم سایت و اطمینان بیشتر از خرید، در بخش ویژگی ها آیتم کشور سازنده نیز ذکر شده است.

فرم ثبت سوالات متداول FAQ

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما